印后設備廠家該如何從數字化到數智化？
數字化轉型不是一個新課題。從技術長周期的視角來看企業(yè)轉型，可以分為兩個階段：從數字化轉型階段到數智化轉型階段。數字化是一個業(yè)務數據化的過程，中國企業(yè)從20世紀末就開始了，經歷了傳統(tǒng)軟件安裝期和消費者在線化兩個階段。
當前，企業(yè)正進入數智化轉型新階段，基礎設施云化、中臺化、移動化推動企業(yè)從業(yè)務數據化向數據業(yè)務化轉型，從單輪驅動向雙輪驅動轉型，并最終實現全鏈路數智化。
階段一：IT化階段。關鍵詞：安裝。
企業(yè)通過安裝辦公自動化（OA)、企業(yè)資源管理（ERP）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）等各類信息化軟件，構建單點業(yè)務環(huán)節(jié)信息系統(tǒng)，全面優(yōu)化企業(yè)的研發(fā)、生產、經營流程，提高管理效率，為進一步深入開展數字化轉型打下堅實基礎。
階段二：在線化階段。關鍵詞：在線。
互聯網普及對于商業(yè)世界帶來的革命性變化，意味著商業(yè)系統(tǒng)進入了新時代——在線時代，商業(yè)世界實現大尺度、多場景業(yè)務閉環(huán)優(yōu)化。伴隨著3G、4G、5G等移動互聯網及物聯網技術的迭代，電子商務、社交網絡、移動支付、網絡約車等新業(yè)務涌現，推動著消費者在線，以及店鋪、商品、組織、管理、服務的在線化。
階段三：云端化階段。關鍵詞：重構。
云計算、物聯網、人工智能、5G、數字孿生等為代表的智能技術群落正在構建新商業(yè)基礎設施，未來5-10年將是新型數字基礎設施的“安裝”和服務交付期。IT基礎設施及企業(yè)應用軟件加速云化，一批云原生技術持續(xù)涌現。數據中臺、業(yè)務中臺、AIoT中臺建設步伐加快，消除數據孤島并促進數據業(yè)務化，推動企業(yè)內部資源與能力共享。
階段四：雙輪驅動階段。關鍵詞：運營。
伴隨著企業(yè)傳統(tǒng)IT基礎設施云端化、AIoT化、中臺化、移動化，企業(yè)不斷打通線上與線下、內部與外部、消費端與供給端數據，基于消費端數據運營，以消費端數據智能重構供給端的品牌、營銷、研發(fā)、渠道、制造等供給體系和價值鏈體系，構建人貨場全要素運營體系。
階段五：全鏈路數字化階段。關鍵詞：創(chuàng)新。
以消費者運營為核心，實現消費端與供給端全要素、全場景、全生命周期的數據智能，建立企業(yè)智能運營和決策體系，持續(xù)推動企業(yè)產品創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，構建強大的新競爭優(yōu)勢。
簡言之，如果說企業(yè)數字化轉型是基于IT技術、架構和PC端，那么企業(yè)數智化轉型則是基于DT技術、架構和移動端。數字化的核心是業(yè)務數據化，數智化的核心則是數據業(yè)務化。
從數字化到數智化是一次新型數字商業(yè)基礎設施的重構、遷移和切換，是以消費者運營為核心的數字商業(yè)生態(tài)重構。來源：阿里研究院
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